Terma & Syarat pubg2 – Peraturan Platform untuk Pemain Malaysia

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke pubg2. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh pubg2 ("Platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau sebarang cara mengakses atau menggunakan Platform pubg2, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh Perjanjian ini sepenuhnya.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan pubg2. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan perkhidmatan pubg2. Dengan terus menggunakan Platform setelah kami membuat perubahan terhadap Terma dan Syarat ini, anda dianggap telah menerima perubahan tersebut.

2Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan perkhidmatan pubg2, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan Platform. pubg2 melarang tegas sebarang penggunaan oleh individu bawah umur.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif yang didaftarkan dengan pubg2 atau mana-mana platform perjudian yang berkaitan.
• Penggunaan perkhidmatan ini tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di tempat kediaman anda.
• Anda tidak menggunakan VPN, proksi, atau sebarang kaedah teknikal lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda bagi tujuan mengakses perkhidmatan yang disekat.

pubg2 berhak untuk mengesahkan umur dan identiti mana-mana ahli pada bila-bila masa. Sekiranya pengesahan tidak dapat dilakukan atau ahli gagal memenuhi syarat kelayakan, pubg2 berhak untuk menggantung atau menutup akaun berkenaan serta-merta tanpa notis awal.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan membuka satu (1) akaun di pubg2. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran terma yang serius. Sekiranya pubg2 mengesan akaun berganda yang dimiliki oleh individu yang sama — berdasarkan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau sebarang pengenalpastian lain — semua akaun berkenaan boleh ditutup dan sebarang baki atau kemenangan yang tertunggak boleh disekat.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat, terkini, dan benar. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang boleh dihubungi. pubg2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat akaun yang tidak tepat atau lapuk.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab eksklusif anda. pubg2 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan mana-mana individu lain, termasuk kakitangan sokongan pubg2 — kakitangan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

pubg2 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan perbankan internet FPX termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tiada yuran tambahan dikenakan oleh pubg2 untuk transaksi deposit.

Amaun deposit minimum di pubg2 adalah RM10 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan secara global, namun had harian atau bulanan boleh dikenakan mengikut penilaian risiko atau atas permintaan ahli sendiri melalui alat pengurusan diri. Kredit deposit biasanya dimasukkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit setelah transaksi berjaya disahkan.

pubg2 hanya menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit yang dilakukan menggunakan akaun pihak ketiga atau atas nama orang lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan akaun ditangguhkan sementara persiasatan dilakukan. Ini adalah langkah perlindungan untuk mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.

5Pengeluaran Wang

Pengeluaran kemenangan di pubg2 boleh dibuat pada bila-bila masa selagi akaun anda memenuhi keperluan pengesahan dan tiada sebarang sekatan aktif pada akaun. Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permintaan. pubg2 memproses pengeluaran dalam tempoh 24 jam bekerja dari masa permintaan diterima.

Untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu, pubg2 berhak meminta dokumentasi pengesahan identiti ("KYC") yang mungkin termasuk salinan MyKad atau pasport yang sah, penyata bank terkini, atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Proses KYC ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi akaun anda daripada penipuan.

Wang yang dikeluarkan akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit terakhir yang digunakan, kecuali jika dinyatakan sebaliknya dan disahkan oleh pasukan kewangan pubg2. pubg2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal e-wallet pihak ketiga.

6Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

pubg2 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, rebat permainan mingguan, promosi bermusim (seperti promosi IPL atau Raya), dan program kesetiaan untuk ahli setia. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan ("wagering requirements") yang dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing.

Syarat pertaruhan bonus menentukan berapa kali nilai bonus perlu dipertaruhkan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Contohnya, bonus RM100 dengan syarat pertaruhan 10x bermaksud anda perlu bertaruh jumlah RM1,000 sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluar. Semak terma khusus setiap promosi sebelum menuntut bonus di pubg2.

pubg2 berhak untuk membatalkan sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar, termasuk eksploitasi arbitraj bonus, penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, atau sebarang bentuk manipulasi sistem. Ahli yang disyaki melakukan aktiviti sedemikian boleh dikenakan penyiasatan dan penutupan akaun.

• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform pubg2 dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diberikan kepada pihak lain.
• Setiap promosi mempunyai tarikh luput yang ditetapkan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang dinyatakan akan dilupuskan secara automatik.
• pubg2 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana program promosi dengan notis yang munasabah.
• Rebat mingguan dikreditkan setiap Isnin dan dikira berdasarkan jumlah taruhan sah dalam tempoh 7 hari sebelumnya.

7Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di pubg2 — termasuk baccarat live, roulette, permainan slot, pertaruhan sukan, dan kriket — beroperasi menggunakan sistem yang adil dan telus. Untuk permainan berasaskan penjana nombor rawak (RNG), sistem kami diaudit secara bebas oleh pihak bertauliah antarabangsa untuk memastikan keadilan dan rawak yang tulen.

Untuk pertaruhan sukan dan kriket, odds yang dipaparkan adalah odds yang akan digunakan untuk menyelesaikan taruhan anda. Odds boleh berubah sebelum taruhan disahkan — nilai odds yang dipaparkan semasa anda klik adalah nilai yang dikunci apabila taruhan berjaya disahkan oleh sistem pubg2. Dalam keadaan gangguan teknikal yang menghalang pengesahan taruhan, pubg2 berhak membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan jumlah taruhan asal.

Untuk perlawanan sukan yang dibatalkan atau ditangguhkan, pubg2 akan mengikut peraturan berikut: jika perlawanan tidak dimulakan dalam tempoh 24 jam dari jadual asal, semua taruhan pra-perlawanan akan dibatalkan dan dana dipulangkan. Untuk perlawanan yang bermula tetapi ditangguhkan, keputusan akan ditentukan berdasarkan polisi khusus sukan berkenaan yang dinyatakan dalam bahagian peraturan sukan platform.

8Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

pubg2 komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua ahli. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pulangan baki:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kelemahan sistem pubg2, termasuk penggunaan perisian automatik (bot), algoritma, atau kaedah teknikal lain yang tidak dibenarkan.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform pubg2 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram. pubg2 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan, terutamanya dalam permainan berbilang pemain atau pertaruhan kumpulan.
• Penyalahgunaan Sokongan: Memberikan maklumat palsu kepada pasukan sokongan pubg2, membuat tuntutan palsu, atau mengganggu kakitangan sokongan kami.
• Penggunaan Berbilang Akaun: Seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 3, pemilikan atau penggunaan lebih dari satu akaun di pubg2 adalah dilarang.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun pubg2 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan tiada taruhan aktif atau permintaan pengeluaran yang belum selesai. Baki yang tinggal dalam akaun setelah semua taruhan diselesaikan akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran pilihan dalam tempoh 5 hari bekerja.

pubg2 berhak menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pengesyakan penipuan atau aktiviti haram, kegagalan memenuhi keperluan pengesahan KYC, pelanggaran terma dan syarat yang serius, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan. Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran, sebarang baki atau kemenangan tertunggak boleh disekat sehingga siasatan selesai.

Sekiranya akaun anda ditutup atas permintaan sendiri melalui program pengecualian diri, anda tidak dibenarkan membuka akaun baharu di pubg2 dalam tempoh pengecualian yang ditetapkan. Pengecualian diri adalah langkah serius untuk perlindungan pemain dan pubg2 mengambil berat untuk menguatkuasanya.

10Permainan Bertanggungjawab

pubg2 percaya bahawa pertaruhan sepatutnya kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diaktifkan terus dari dalam tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan:

• Had deposit harian, mingguan, atau bulanan
• Had masa bermain setiap sesi
• Jeda diri sementara (24 jam hingga 30 hari)
• Pengecualian diri jangka panjang atau kekal
• Peringatan masa bermain automatik

Semua had yang ditetapkan berkuat kuasa serta-merta. Had yang melindungi (seperti menurunkan had deposit) berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang meningkatkan (seperti menaikkan had deposit) mungkin tertakluk kepada tempoh menunggu 24–72 jam untuk memberi masa bagi refleksi. Untuk maklumat lebih lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Had Liabiliti & Penafian

pubg2 menyediakan perkhidmatan ini atas asas "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik dan tepat, kami tidak membuat sebarang jaminan nyata atau tersirat bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat, atau memenuhi semua keperluan anda.

pubg2 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada gangguan teknikal, kegagalan rangkaian internet, serangan siber yang di luar kawalan kami, atau sebarang faktor force majeure. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: kehilangan data, gangguan perkhidmatan sementara, kelewatan dalam pemprosesan transaksi akibat masalah pihak ketiga, atau perubahan odds akibat ralat teknikal.

Dalam kes di mana terdapat ralat teknikal yang secara nyata mempengaruhi odds atau keputusan permainan (contohnya, odds yang jelas tidak betul akibat kegagalan sistem), pubg2 berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan jumlah taruhan asal kepada ahli. Keputusan ini adalah budi bicara penuh pubg2 dan adalah muktamad.

12Perubahan kepada Terma & Syarat

pubg2 berhak untuk mengubah, menambah, atau mengeluarkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan yang memerlukan tindakan segera.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Versi terkini dengan tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform pubg2 setelah perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang dikemas kini.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di support@pubg2.xyz. Pasukan sokongan kami akan menjawab pertanyaan anda dalam masa 24 jam bekerja dalam Bahasa Melayu.